Per seguire l'andamento del reso e lo stato del rimborso, invitiamo i nostri clienti a inviare un messaggio tramite email o WhatsApp indicando nome, cognome e numero d'ordine.
Facciamo sempre il possibile affinché i nostri prodotti vengano consegnati integri, ricorrendo a imballaggi di qualità. Qualora un quadro dovesse arrivare danneggiato, invitiamo a visitare la nostra pagina dedicata ai resi e di contattarci per esercitare il diritto di recesso, entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo. Ogni danno da trasporto sarà totalmente a carico nostro.
Ci auguriamo sempre che il prodotto ricevuto incontri le aspettative dei nostri clienti, ma qualora questo non dovesse accadere invitiamo a visitare la nostra pagina dedicata ai resi ed esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del proprio ordine.
La consegna di Italia di quadri acquistati attraverso il nostro shop online è sempre gratuita. La consegna nel resto dell'Unione Europea è variabile e dipende dalla dimensione e peso del quadro e dalla destinazione. Per ricevere un preventivo accurato, inviare un messaggio tramite email o WhatsApp specificando i prodotti di cui si richiede consegna e l'indirizzo di destinazione completo di CAP.
Una volta completato l'acquisto, verrà inviata una mail/sms dal vettore BRT con il codice di tracciamento.
Generalmente la consegna in Italia richiede da 1 a 3 giorni lavorativi se il quadro è indicato come "Disponibile", circa 30-60 giorni se indicato come "Disponibile su ordinazione". Per conoscere con maggiore accuratezza i tempi di consegna di un quadro "Disponibile su ordinazione" suggeriamo di inviare un messaggio tramite email o WhatsApp, oppure telefonare al numero 0522 552495 durante gli orari d'ufficio.
